A Rede Vamos Juntos é uma solução inovadora de mobilidade urbana desenvolvida pela ARVRA Inteligência Artificial no contexto do Desafio Mobilidade Cidadã, promovido pela CITINOVA – Fundação de Ciência, Tecnologia e Inovação de Fortaleza, com apoio técnico e financeiro do WRI Brasil e Toyota Mobility Foundation.
Problemas e desafios da micromobilidade urbana
Entende-se por micromobilidade urbana a realização de viagens de curtas, com distância total até 2,5 km. Tais viagens ocorrem dentro de um mesmo bairro da cidade, ou entre bairros adjacentes. Um dos desafios para a realização de viagens curtas é a disponibilidade de modos de transporte. Meios motorizados como ônibus ou veículos que operam por aplicativo têm baixa oferta ou custo elevado. Pessoas com boas condições físicas geralmente realizam viagens curtas a pé ou por meio de bicicletas. No entanto, existe uma parcela considerável da população que têm dificuldades de mobilidade, por exemplo, pessoas idosas, pessoas com deficiência, e outras limitações.
A solução proposta pela ARVRA: Veículo
A solução propõe um novo modelo de mobilidade ativa e sustentável em Fortaleza, com dois modos de viagem com foco na micromobilidade: o ciclo Vamos Juntos e a caminhada guiada.
O ciclo Vamos Juntos é um veículo do tipo ciclo-riquixá com três rodas com capacidade de conduzir duas pessoas. O veículo foi totalmente fabricado do zero, desde o projeto, em parceria com a RBT Bikes. A caminhada guiada é realizada por meio de um operador parceiro, que acompanha a pé um usuário que necessita de ajuda para sua locomoção.
A solução proposta pela ARVRA: Software
Para operacionalizar o serviço, foi necessário desenvolver uma solução de software, por meio do qual os usuários podem solicitar viagens e os operadores possam receber a comunicação de novas viagens e aceitá-las. Conceitualmente, a plataforma desenvolvida funciona semelhante a apps para veículos automotores, tais como Uber e 99.
Para reduzir as barreiras de acesso ao serviço, adotou-se a simplicidade como um dos princípios de design no desenvolvimento da solução. Em vez de desenvolver um app mobile, o qual requer download por parte do usuário e alguma proficiência com tecnologia para seu uso, decidiu-se desenvolver uma plataforma híbrida envolvendo um messenger de uso popular (WhatsApp) e um webapp. Os usuários finais solicitam suas viagens por meio do WhatsApp, acessando o contato da Rede Vamos Juntos, sendo atendidos por um chatbot, que registra informações como origem, destino, horário da viagem, etc.
Por sua vez, os operadores parceiros acessam um webapp direto em um navegador, como o Google Chrome, por meio do qual são notificados das viagens disponíveis, acessam informações como origem e destino, aceitam e finalizam as viagens. Não há necessidade de instalar nenhum app mobile adicional. Todo o sistema opera em tempo real.
O protótipo da solução está sendo testado na região do Grande Siqueira, na cidade de Fortaleza.
